الأسئلة الشائعة
ماذا أفعل إذا لم يعمل شريط الإضاءة أو كان به عطل؟
+
1. تأكد من استخدام محول الطاقة المرفق.
2. قم بإيقاف تشغيل شريط الإضاءة، ثم أعد تشغيله.
3. تأكد من تشغيل محول الطاقة ووحدة التحكم.
4. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ لإجراء إعادة ضبط المصنع.
لماذا لا يعرض شريط الإضاءة بالكامل اللون المحدد، أو لماذا لا تضيء بعض أقسام شريط الإضاءة؟
+
يرجى الاتصال بفريق دعم Linkind للحصول على المساعدة.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من توصيل شريط الإضاءة الخاص بي بتطبيق AiDot؟
+
1. تأكد من تمكين البلوتوث على جهازك المحمول.
2. قد يكون جهازك المحمول غير متوافق مع تطبيق AiDot. يرجى تجربة جهاز مختلف.
3. قم بإيقاف تشغيل شريط الإضاءة وبلوتوث جهازك المحمول، ثم أعد تشغيلهما وحاول مرة أخرى.
4. تأكد من أن جهازك المحمول يقع على بعد 3 أقدام (1 متر) من شريط الإضاءة أثناء الاتصال.
5. قم بإزالة أي عوائق بين شريط الإضاءة وجهازك المحمول.
ماذا أفعل إذا لم يتمكن شريط الإضاءة الخاص بي من الاتصال بشبكة Wi-Fi؟
+
1. اتبع خطوات الاتصال بشبكة Wi-Fi في تطبيق AiDot أو تطبيق Matter للمنزل الذكي الخاص بك.
2. تأكد من أن شبكة Wi-Fi الخاصة بك تستخدم تردد 2.4 جيجا هرتز. شبكات Wi-Fi بتردد 5 جيجا هرتز غير مدعومة بواسطة شريط الإضاءة الخاص بك.
3. قم بتوصيل جهازك المحمول بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وتحقق من أن الشبكة تعمل بشكل صحيح.
4. تأكد من أنك اخترت شبكة Wi-Fi الصحيحة وأدخلت كلمة المرور بشكل صحيح.
5. جرب شبكة Wi-Fi بديلة لاستبعاد شبكة Wi-Fi الخاصة بك كسبب للمشكلة.
ماذا أفعل إذا ظهر شريط الإضاءة الخاص بي غير متصل بالإنترنت؟
+
1. حاول التحكم في شريط الإضاءة الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يستجيب بشكل طبيعي.
2. إذا لم يستجب الجهاز، قم بإيقاف تشغيله ثم أعد تشغيله. انتظر دقيقتين لمعرفة ما إذا كان سيتصل بالإنترنت مرة أخرى.
كيف يمكنني إعادة ضبط شريط الإضاءة الخاص بي؟
+
1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لأكثر من 5 ثوانٍ. سيتم إعادة ضبطه ثم يدخل وضع الاقتران.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لأكثر من 10 ثوانٍ. سيتم إجراء إعادة ضبط المصنع ثم يدخل وضع الاقتران.
كيف يمكنني توصيل شريط الإضاءة الخاص بي بـ Alexa؟
+
1. بعد توصيل جهازك بتطبيق AiDot، انتقل إلى AiDot > Integration وحدد Amazon Alexa.
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Alexa لربط حساباتك.
3. سيتم الآن تمكين مهارة AiDot داخل بيئة Alexa. تسمى المهارة AiDot.
4. بمجرد الاتصال، يمكنك استخدام أجهزة Alexa للتحكم في شريط الإضاءة الخاص بك باستخدام الاسم الذي خصصته في تطبيق AiDot. يمكنك أن تطلب من Alexa تشغيل أو إيقاف شريط الإضاءة وتغيير الألوان وضبط السطوع.
كيف يمكنني توصيل شريط الإضاءة الخاص بي بـ Google Assistant؟
+
1. بعد توصيل جهازك بتطبيق AiDot، انتقل إلى AiDot > Integration وحدد Google Assistant.
2. ابحث عن إجراء AiDot داخل Google Assistant. يُطلق على الإجراء اسم AiDot.
3. بمجرد الاتصال، يمكنك استخدام أجهزة Google Assistant للتحكم في شريط الإضاءة الخاص بك. يمكنك أن تطلب من Google Assistant تشغيل أو إيقاف شريط الإضاءة وتغيير الألوان وضبط السطوع.
